- la ponctualité = il faut pas être en retard pour les ordres
- la vraie fiabilité = il ne faut pas abandonner les parties (je vais la nommer "fidélité")
Calculer la fiabilité nécessite donc de trouver une fonction :
- décroissante sur le nombre de retards
- décroissante sur les durées de retards
- décroissante sur le nombre d'abandon
- croissante sur le nombre de parties (1 retard sur 1000 parties est mieux que sur 1 partie)